Política de envío

Realizamos envíos a todo el mundo y nuestro objetivo es enviar todos los pedidos lo antes posible después de que se haya liquidado el pago, generalmente dentro de un plazo de 3 a 5 días laborables.
Por favor tenga en cuenta que La pintura y los productos relacionados con la pintura no se envían internacionalmente.. Todos los demás artículos, incluidas velas, decoración y suministros creativos, se pueden enviar a todo el mundo.

Detalles de envío

Todos los pedidos son enviados. rastreado vía La Poste (Servicio Postal Francés) para tu tranquilidad.
Si prefiere un transportista alternativo como Relevo Mundial, contáctanos antes de realizar tu pedido para organizar esta opción.

Antes de confirmar su compra, asegúrese de que toda la información de entrega sea correcta.
Si proporciona detalles incorrectos o incompletos, cualquier costo de reenvío de su pedido será su responsabilidad.

Cada artículo se empaqueta cuidadosamente: reutilizamos o reciclamos los materiales de embalaje siempre que sea posible.

Tiempos de entrega estimados

Francia: 2 a 4 días laborables
Europa: 5 a 8 días laborables
Resto del mundo: 7 a 15 días laborables

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a retrasos aduaneros o postales fuera de nuestro control.
Siempre conservamos pruebas de envío e información de seguimiento, pero no podemos aceptar responsabilidad por retrasos una vez que un paquete ha salido de nuestro taller.

Paquetes perdidos o no reclamados

Si su paquete se pierde, lo ayudaremos comunicándonos con La Poste para ayudarlo a localizarlo.
Si no recoge su paquete en su oficina de correos o depósito local y lo devuelve a Francia, los costos de envío de devolución serán su responsabilidad.

Si prefiere un reembolso, le reembolsaremos el costo del artículo. menos una tarifa de reposición del 25% una vez que los productos se devuelvan en su estado original.
Los costos de envío originales no son reembolsables.

Regalos

Si vas a enviar un regalo, avísanos si lo deseas. envoltorio de regalo o un nota personal incluido.